一、学院要定期召开不稳定因素和矛盾纠纷排查会议，及时发现重大矛盾纠纷及不稳定因素的苗头。每次会议形成会议纪要，写清排查出的问题及解决办法，并注明责任人。

二、对排查出的不稳定因素和矛盾纠纷，按照 “谁主管谁负责”的原则，主动、及时、有效妥善调处。

三、对难以解决的问题，按照信访工作程序，及时向上级汇报，主动沟通协调，促进问题及时解决。

四、对于涉及的相关人员，要指定人员与其定期联系，掌握其思想动态，耐心细致地做好其思想工作，晓之以理，动之以情，施之以行，使隐患消灭在萌芽状态。

五、倡导学院与家长共同配合管理，做好学生交通、饮食、防溺水、放火、防电等安全。把责任落实到个人，提高教师和家长的安全意识，提高警惕，使安全稳定工作成为校内外齐抓共管的问题，避免和减少不必要安全事故的发生。

六、维稳及排查报告制度。重大节日坚持值班和信息报送制度，重大事件、特别重大紧急情况、突发情况必须马上电话报告相关部门。影响稳定的重大事件在处理结束后1天内形成书面报告。